Cet article est destiné aux professionnels de santé. Vous êtes un(e) patient(e) ? Suivez ce lien.
Avant de vous connecter à idomed en tant que professionnel(le), vous devez d'abord vous être inscrit(e) et avoir reçu l'email confirmant la validation de votre compte. Pour ce faire, suivez ce lien.
Ensuite, il vous faut simplement :
- Télécharger l'application iOS ou Android, ou aller sur https://web.idomed.fr depuis Google Chrome (ordinateur uniquement)
- Entrer votre adresse email et votre mot de passe
- Sécuriser votre connexion en recevant un code par sms.
👉 Ci-dessous plus de détails pour chaque étape.
1) Me connecter depuis un ordinateur ou un appareil mobile
Vous avez deux possibilités pour vous connecter à idomed :
- Depuis un ordinateur équipé du navigateur Google Chrome via l'adresse https://web.idomed.fr
- Depuis votre smartphone ou votre tablette via l’application mobile idomed iOS ou Android
Plus de détails concernant le matériel, l'application mobile ou Google Chrome sont disponibles en suivant ce lien.
👉 A la première ouverture de l'application mobile, celle-ci propose d'autoriser les notifications. Nous vous recommandons d'accepter.
2) Entrer mon adresse email et mon mot de passe
Assurez-vous d'être sur l'écran titré "Connexion Professionnel de santé", puis rentrez l'adresse email et le mot de passe que vous avez choisis dans votre formulaire d'inscription et cliquez sur "Se connecter".
👉 Vous rencontrez un problème à cette étape ? Il se trouve probablement parmi cette liste :
- Vous êtes sur l'écran titré "Bienvenue sur idomed, etc..." ? Suivez le lien "Accès professionnels de santé" en bas de la page.
- Vous êtes sur un appareil mobile et l'application vous demande une sécurisation par code d'accès ? Suivez ce lien.
- Vous voyez s'afficher l'erreur "email et/ou mot de passe incorrect(s)" ? Suivez ce lien.
- Vous avez oublié votre mot de passe ? Suivez ce lien.
3) Sécuriser ma connexion par sms
Une fois votre email et votre mot de passe validés, vous recevez un sms de l'expéditeur "verify" contenant un code de validation à 6 chiffres. Entrez-le et validez.
Si le sms n'arrive pas dans les deux minutes, vous recevez un appel automatique qui vous dicte oralement le code de validation.
👉 Vous ne recevez ni sms ni appel après plusieurs minutes d'attente ? Suivez ce lien.
4) Paramétrer l'appareil comme étant de confiance
Idomed vous propose de faire (ou non) confiance à l'appareil que vous utilisez pour vous connecter. Appuyer sur "oui" vous évitera l'étape du sms de validation lors de vos prochaines connexions sur cet appareil, mais implique que tous ses utilisateurs peuvent accéder au contenu de votre compte idomed. Si vous appuyez sur "non", idomed vous re-proposera ce choix lors de la prochaine connexion.