Cet article est destiné aux patients. Vous êtes un(e)professionnel(le) de santé ? Suivez ce lien.
Si vous ne retrouvez plus le mot de passe de votre compte patient idomed, vous pouvez le ré-initialiser en suivant ce lien.
Vous recevrez ensuite un email contenant un lien qui vous permettra de re-définir votre mot de passe.
👉 Vous ne recevez pas l'email de ré-initialisation du mot de passe ?
Plusieurs causes peuvent expliquer cela :
- Votre boîte mail l'a peut-être classé comme spam ou dans une catégorie à part (publicité, notification, etc...). Vérifiez donc qu'il ne s'y trouve pas ou faites une recherche.
Le titre de l'email est "Demande de réinitialisation de votre mot de passe", et son expéditeur no-reply@idomed.fr. - Vous avez tenté de créer votre compte de votre propre initiative.
Pour le moment, cette possibilité est réservée aux professionnels, et votre demande d'inscription n'a donc pas été validée par notre équipe. Pour vous inscrire en tant que patient(e), il faut que votre praticien vous fasse parvenir une invitation par email ou par sms. N'hésitez pas à lui la demander. - Vous avez fait(e) une erreur dans l'adresse email ou avez utilisé une autre adresse email lors de votre inscription. Pour que nous puissions corriger cette erreur, contactez-nous en suivant ce lien.