Cet article est destiné aux professionnels de santé. Vous êtes un(e) patient(e) ? Suivez ce lien.
Idomed permet de prendre en charge un patient non autonome à distance via l'assistance d'un professionnel de santé à ses côtés. Par exemple : un infirmier se rendra au domicile d'une personne âgée dépendante, d'où il déclenchera une téléconsultation avec un médecin situé à distance.
Cet article détaille la marche à suivre dans idomed pour réaliser ce type de téléconsultation.
👉 Vous souhaitez plutôt faire une téléconsultation avec un patient autonome ? Suivez ce lien.
👉 Ce qui suit peut aussi bien être effectué par le professionnel de santé à distance que par celui qui se rend auprès du patient.
1) Créez une discussion patient
Allez sur le bouton "+" en bas à gauche, et choisissez l'option "Créer un discussion patient". Remplissez ensuite les informations demandées, puis cliquez sur "Enregistrer".
👉 Il vous manque le numéro de sécurité sociale ou la date de naissance du patient ? Lorsque vous essayez d'enregistrer, une option "Créer un profil incomplet" apparaît. Validez-la et ré-enregistrez.
2) Ajoutez l'autre professionnel de santé
Vous arrivez alors sur les paramètres de la discussion patient. Allez sur "Ajouter des participants" et recherchez le nom du professionnel avec lequel vous souhaitez faire la téléconsultation. Sélectionnez-le, puis appuyez sur "Ajouter".
👉 La recherche ne trouve pas l'autre professionnel ? Il n'a pas encore de compte. Allez sur le bouton "Faites-lui découvrir idomed" pour l'inviter à s'inscrire. Une fois que son compte aura été validé par l'équipe d'idomed, son nom apparaîtra dans les résultats de la recherche.
👉 Pour retrouver les paramètres de la discussion patient depuis ailleurs dans idomed, rendez-vous sur la conversation patient, puis appuyez sur le nom du patient dans la barre bleue en haut en haut de l'écran.
3) Procédez à la téléconsultation
A l'heure convenue, allez sur la conversation et appuyez sur la petite caméra (
) pour lancer le mode vidéo. Dès que l'autre professionnel en a fait de même, vous pouvez vous voir et vous parler.
👉 Pour le professionnel auprès du patient, nous recommandons de d'utiliser simultanément :
- une tablette en mode vidéo, installée face au patient pour qu'il puisse bien voir le professionnel à distance.
- un smartphone en mode conversation écrite, pour prendre et envoyer des photos et échanger par écrit entre professionnels durant la téléconsultation.
👉 Pour utiliser des instruments médicaux connectés, suivez ce lien.
👉 Vous rencontrez des problèmes avec la vidéo ?
- Vous êtes auprès du patient et n'êtes pas en wifi ? suivez ce lien.
- Votre interlocuteur ne vous vois pas ? suivez ce lien.
- Vous ne voyez pas votre interlocuteur ? copiez et envoyez-lui ce lien via la conversation idomed : https://idomed.zendesk.com/hc/fr/articles/360013095660-Mon-interlocuteur-ne-me-voit-pas.
4) Finalisez la téléconsultation
Envoyez les documents (ordonnance, etc...) au format PDF ou photo directement dans la conversation.
👉 Pour plus d'explications sur l'envoi de documents, suivez ce lien.
Enfin, télétransmettez à l'Assurance Maladie avec modalités suivantes :
- Pour les médecins, mode "Sesam sans Vitale" avec les codes TC ou TCG et les majorations habituelles
- Pour les infirmiers, codes TLD (15€), TLS (10€) ou TLL (12€)
👉 Pour plus d'information sur la télétransmission, suivez ce lien.
5) Futures téléconsultations
Les prochaines téléconsultations avec ce patient seront réalisée depuis la même conversation.
👉 Si un autre professionnel doit y participer, il suffit de l'ajouter en suivant l'étape 2 de cet article.