Cet article est destiné aux professionnels de santé. Vous êtes un(e) patient(e) ? Suivez ce lien.
👉 Dans le cadre de l'épidémie de COVID-19, toutes les consultations à distance, quel qu’en soit le motif, sont prises en charge à 100 % par l’Assurance Maladie.
👉 Comment adresser une demande de paiement ?
👉 Pour pouvoir demander un paiement, vous devez avoir configuré votre compte Stripe sur idomed. Si ce n'est pas encore fait, suivez ce lien.
Allez sur la discussion avec le patient, puis :
- Si vous êtes sur un ordinateur, cliquez en bas à gauche sur le bouton en forme carte de paiement (
) - Si vous êtes sur l'application mobile, appuyez en bas à droite sur le bouton "+" et sélectionnez "Demander un paiement".
Rentrez ensuite le montant du reste à charge pour le patient et appuyez sur "Envoyer".
Une fois la demande envoyée, vous voyez en bas de la conversation un bandeau affichant "Vous avez une demande de paiement en attente". Vous pouvez consulter la demande en appuyant sur le bouton "Voir".
👉 Vous avez fait une erreur dans la demande et souhaitez l'annuler ? Allez sur le bouton "Voir" puis "Annuler la demande".
👉 Que se passe-t-il ensuite ?
Le patient est invité dans la conversation à payer avec sa carte bancaire. Une fois qu'il l'a fait, un message "[nom du patient] a réglé la téléconsultation du [date]" s'affiche dans la conversation.
Le montant est alors crédité à votre compte Stripe, d'où partent régulièrement des virements vers votre compte bancaire.
👉 Quel est le montant des commissions prélevées par Stripe ?
- Pour chaque paiement par un patient :1,4 % du montant + 0,25 € (soit 0,60 € pour un paiement de 25 €)
- Pour chaque virement de votre compte Stripe vers votre compte bancaire : 0,25 % + 0,10 € (soit 0,73 € sur un montant de 250 €)
Ces montants sont à votre charge, et déduits lors de chaque opération.