Créer mon compte patient sur idomed

Cet article est destiné aux patients. Vous êtes un(e)professionnel(le) de santé ? Suivez ce lien. 

Vous avez rendez-vous avec le cabinet ipso santé ? Alors le contenu de cet article ne s'applique pas pour vous. En cas de problème, appelez la hotline [phone].

Il existe deux façons d'entrer en contact avec un praticien sur idomed. 
👉 Il vous envoie une invitation qui vous permet de créer un compte et d'entrer directement en contact avec lui. (si c'est le cas, suivez ce lien)

ou

👉 Vous créez votre compte directement dans idomed

Dans ce dernier cas, voici les étapes à suivre :

1.  Installez l'application idomed
2. ...ou connectez-vous sur la version web
3. Créez votre compte
4. Connectez-vous
5. Cherchez le nom de votre praticien

 

1) Installer l'application mobile idomed

Pour ce faire, depuis votre smartphone ou votre tablette :

• Sur un appareil Android, suivez ce lien ou allez dans Google Play Store et recherchez "idomed" pour trouver notre application.
• Sur un iPhone ou un iPad, suivez ce lien ou allez dans l'App Store et recherchez "idomed" pour trouver notre application.

Une fois installée, ouvrez l'application.
L'application vous demandera plusieurs autorisations : nous vous recommandons de toutes les accorder.

Nous vous conseillons de privilégier l'application mobile car elle facilite les paramétrages de son et d'image. Si vous n'avez pas de smartphone ou de tablette, vous pouvez vous connecter via un ordinateur.

 

2) ... ou connectez-vous via un ordinateur

Pour cela, assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une caméra et du navigateur Google Chrome. Si besoin, installez-le en suivant ce lien.
Ouvrez ensuite le lien suivant dans Google Chrome : https://web.idomed.fr/patient/signup.

3) Créez votre compte

Remplissez les informations demandées. Une fois votre inscription terminée, vous devez recevoir un email de confirmation avec comme objet "Bienvenue sur idomed".

4) Connectez-vous

Rendez-vous sur la page "Connexion" sur votre application mobile ou sur votre navigateur web.

👉 Vous rencontrez un problème pour vous connecter ? La solution se trouve probablement dans cette liste :

• Vous voyez le message "email et/ou mot de passe incorrect(s)" ? Suivez ce lien.
• Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Suivez ce lien.
• Vous voyez "ipso santé" en haut de la page ? Cet accès est spécifique aux patients des cabinets ipso santé. Si vous n'êtes pas concernés, revenez simplement en arrière.

5) Cherchez le nom de votre praticien

Lorsque vous arriver sans l'application, si vous ne voyez pas de discussion avec votre praticien, cliquez sur le signe "+" en bas à droite et tapez son nom dans la barre de recherche. 
Vous pourrez alors lui envoyer une demande de mise en relation.

Quand il l'acceptera, vous pourrez entrer en contact. Entre temps vous ne pourrez pas lui envoyer de message.

Pour préparer votre téléconsultation, prenez connaissance de conseils en suivant ce lien.