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Support patients

Guide d'utilisation

  • Créer mon compte patient sur idomed
  • Guide pratique : faire une première téléconsultation avec mon praticien via idomed
  • Dois-je accorder les autorisations d'accès demandées par idomed ? La confidentialité est-elle garantie ?

Problèmes fréquents

  • Je ne vois pas mon interlocuteur
  • Mon interlocuteur ne me voit pas
  • Je vois le message "pas de réseau..."
  • J'ai perdu le mot de passe de mon compte patient
  • Je vois le message "email et/ou mot de passe incorrect(s)"
  • idomed me demande de sécuriser mon appareil par un code d'accès
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