Support patients

Guide d'utilisation

• Créer mon compte patient sur idomed
• Guide pratique : faire une première téléconsultation avec mon praticien via idomed
• Dois-je accorder les autorisations d'accès demandées par idomed ? La confidentialité est-elle garantie ?

Problèmes fréquents

• Je ne vois pas mon interlocuteur
• Mon interlocuteur ne me voit pas
• Je vois le message "pas de réseau..."
• J'ai perdu le mot de passe de mon compte patient
• Je vois le message "email et/ou mot de passe incorrect(s)"
• idomed me demande de sécuriser mon appareil par un code d'accès